プライバシーポリシー
Velnor Peak(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、個人情報の取得、利用、管理を行います。本ポリシーは一般的な内容を定めた草案であり、提供されたサービス内容に応じて適宜見直し・編集のうえご利用ください。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、または特定の個人を識別できる他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報を指します。
2. 取得する情報
当社は、以下のような情報を取得する場合があります。
- お客様からご提供いただく情報お問い合わせ、相談申込み、資料請求等の際にご入力いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、その他お問い合わせ内容
- サービス利用に伴い生成される情報ご相談内容、やり取りの履歴、その他サービス提供の過程で生じる情報
- 自動的に取得される情報IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等を通じて取得されるアクセス情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、相談申込みへの対応およびご連絡
- サービスの提供、運営、維持、改善
- サービスに関する案内、提案、お知らせの送付
- 利用規約等に違反する行為への対応
- 統計データの作成(個人を特定できない形式での利用に限る)
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの一部または全部を外部に委託することがあります。その場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。
6. Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の分析のためにCookieおよび類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な監督を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、本ウェブサイトに記載のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。当社は、お客様ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、当該期間を超えた個人情報については、適切な方法により消去または匿名化します。
10. 未成年者の情報について
当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、保護者の同意を得たうえで取得するものとし、未成年者の個人情報についても本ポリシーに準じて適切に取り扱います。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求につきましては、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。