よくある質問
Velnor Peakのサービスについて、お問い合わせの多いご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どのようなサービスを提供していますか？
お客様の課題に合わせた調査・分析・コンサルティングを中心に、計画立案から実行支援までを一貫してサポートしています。詳しい内容は「導入メリット」ページもご参照ください。
相談するのに費用はかかりますか？
初回のご相談は無料で承っております。内容を伺った上で、具体的な進め方や費用についてはお打ち合わせの中でご案内いたします。
どのような企業・業種に対応していますか？
業種や企業規模を問わず、幅広いお客様にご利用いただいております。案件ごとに状況をお伺いし、適した進め方をご提案しています。
依頼から対応開始までどのくらいかかりますか？
お問い合わせ内容の確認後、担当者よりご連絡し、打ち合わせの日程を調整いたします。具体的な対応開始のタイミングは、案件の内容により異なりますので、ご相談時にご案内いたします。
オンラインでの相談は可能ですか？
可能です。対面でのお打ち合わせのほか、オンラインでのご相談にも対応しております。ご都合に合わせた方法をお選びいただけます。
秘密情報の取り扱いはどのようになっていますか？
お預かりする情報は適切に管理し、目的外での利用は行いません。詳細については、プライバシーポリシーをご確認いただくか、お打ち合わせの際にご説明いたします。
契約期間や契約形態について教えてください。
案件の内容やご要望に応じて、単発のご依頼から継続的なご契約まで柔軟に対応しております。詳細はご相談の中で個別にご案内いたします。
途中で依頼内容を変更することはできますか？
状況の変化に応じて、進行中でも内容の調整について相談いただけます。まずは担当者にご連絡ください。
資料や見積りだけ先にもらうことはできますか？
可能です。お問い合わせの際にその旨をお伝えいただければ、内容に応じた資料や見積りをご用意いたします。
相談したら必ず契約しなければいけませんか？
いいえ、ご相談はあくまで検討段階のお手伝いです。内容をご確認いただいた上で、ご依頼いただくかどうかはお客様にご判断いただけます。